g2go เชื่อว่าความเชื่อใจของสมาชิกเริ่มต้นจากความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลส่วนตัว นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ก่อนอ่านนโยบายฉบับเต็ม นี่คือสาระสำคัญที่ g2go ยึดถือในทุกการประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ g2go ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลได้
g2go ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดอย่างเดียว
พนักงาน g2go เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
g2go เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข ส่งออก และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน g2go โดยไม่ต้องให้เหตุผล
หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบสมาชิก g2go จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ โดยไม่ปิดบัง
g2go ("เรา", "ของเรา") ดำเนินกิจการในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2go ทุกท่านทราบว่า g2go เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล เนื้อหาทั้งหมดเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
การใช้งานเว็บไซต์ g2go หรือการสมัครสมาชิกถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนใช้บริการ
g2go เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้ตอนฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชม, ประวัติการเดิมพัน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการติดต่อ | ประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมล | เมื่อสมาชิกติดต่อเรา |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | Device ID, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
g2go ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน Payment Gateway ที่ได้รับการรับรอง
g2go ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
g2go ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลเสียต่อสมาชิกโดยไม่ได้รับความยินยอม
g2go ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่จำเป็นดังนี้
เมื่อ g2go แชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ว่าจ้าง เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานนั้นๆ เท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับก่อนเสมอ
g2go ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่ g2go ใช้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน g2go
g2go ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
แม้ g2go จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
g2go เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดช่วงที่บัญชีเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลหลังปิดบัญชี | 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีตาม PDPA และกฎหมายภาษี |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน |
| ประวัติการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปี |
| คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา g2go จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก g2go ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจนว่า g2go เก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และจัดการอย่างไร นโยบายฉบับนี้คือการปฏิบัติตามสิทธิ์นี้ของสมาชิกทุกท่าน
สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ g2go เก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อทีมงาน g2go จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
หากข้อมูลที่ g2go เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่ g2go ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ เช่น ไฟล์ CSV หรือ JSON
สมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมงาน g2go หรือกดยกเลิกการรับในข้อความที่ได้รับ
g2go ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด g2go ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ g2go จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอาจได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ g2go กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@g2go.best เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ในกรณีที่ g2go ต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังต่างประเทศ เช่น ในการใช้บริการ Cloud ระดับนานาชาติ g2go จะดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ PDPA อย่างเคร่งครัด
g2go ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ g2go จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์และ/หรือการแจ้งเตือนตามช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
g2go แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการ g2go ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2go ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
g2go จะดำเนินการตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนผู้ร้องขอ g2go อาจขอเอกสารประกอบก่อนดำเนินการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g2go จัดทำและดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้บริการได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ